远程协助 线上服务方案 — 如影随形。
我们深知蒙特设备的全面运行对于企业而言至关重要。当无法为您提供现场服务时,我们可通过蒙特远程协助服务为您提供支持,这是一种在线服务解决方案,无论您身处何地,只要您需要我们,就可以与我们的专业服务技术人员取得联系。
通过远程协助,我们的技术人员可以:
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诊断问题。我们的专家可以通过视频访问的方式,发现潜在问题,并在条件允许的情况下帮助您解决问题
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根据您的需求提供调整建议。我们的技术人员可为您提供相应的调整设置和参数建议,协助您确保气候环境持续处于良好水平。
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警报解决方案。我们可以确定警报的触发原因,为您提供技术指导,修复初次警报产生的问题。
如果潜在的问题区域已确认,我们可为您订购原厂备件,并送至您处。当一切都准备就绪时,我们便可为您提供设备维修或升级服务。
运行原理
我们通过蒙特远程协助系统,与您建立视频链接,时刻陪伴在您身边,无需实地访问即可为您提供解决方案、指导和建议。
预订虚拟服务访问后,您将通过短信或电子邮件接收到服务链接。点击链接,我们将通过清晰的视频模式,陪伴在您身边。该链接可直接在您的浏览器中运行 - 无需下载或安装。
蒙特远程协助系统更领先。下面为您提供在线演示
优势:
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您可以根据需求随时使用蒙特公司的专业现场服务知识。
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通过即时远程诊断和解决方案,很大限度地提高正常运行时间和生产能力。
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消除操作和故障排除过程中的不确定因素。
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您通过手机或平板电脑便可获得蒙特的专家服务。无需下载软件或应用程序。
欢迎您联系附近的蒙特公司办事处,安排与我们的专家开展远程协助。
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